Qualsiasi organizzazione può essere vista come un sistema che interagisce costantemente con il mondo esterno. Può essere costituito da sottosistemi strettamente interconnessi.
L'interazione con l'ambiente esterno è regolata attraverso un campo di conoscenza come la gestione e può essere rappresentata nella seguente sequenza:
Permette un approccio sistematico alla gestioneComprendere che garantire l'efficacia dell'esistenza di qualsiasi organizzazione non dovrebbe essere raggiunto da un elemento strutturale separato della società, ma nella stretta interconnessione del sistema comune.
Approccio sistemico alla gestione della qualitàfornisce una serie di metodi appropriati, struttura organizzativa, risorse e processi necessari per implementare la gestione della qualità in generale.
Quando si utilizza questo approccio, è necessariodeterminare i soggetti e gli oggetti del processo. Pertanto, un approccio sistematico alla gestione aziendale nel suo insieme prevede l'esistenza di una serie di organi (entità) di governo speciali e processi che utilizzano strutture materiali, tecniche e informative (strutture). Di non poco importanza in questo processo di gestione è la competitività dell'azienda, così come la politica aziendale nel campo del controllo di qualità e il suo continuo miglioramento.
Un approccio sistematico alla gestione di un'organizzazionefornisce, come qualsiasi altra gestione, lo sviluppo delle decisioni di gestione e le modalità della loro attuazione. Per ottenere un'elevata efficienza nell'uso di determinati metodi di gestione, la gestione aziendale deve determinare chiaramente i fattori che hanno il maggiore impatto sul raggiungimento di un risultato positivo.
Quindi, se parliamo specificamente della qualitàproduzione, il ruolo importante qui viene svolto dal raggiungimento del livello desiderato nelle fasi di produzione e non produzione della creazione di tali prodotti. Se vengono individuate alcune deviazioni dagli indicatori pianificati, è necessario adeguare tempestivamente le misure di gestione e orientare il loro impatto sui luoghi "deboli" della produzione.
Come accennato in precedenza, un approccio sistematico ala gestione dovrebbe prevedere l'attuazione integrata di attività tecniche, organizzative, sociali ed economiche per raggiungere gli obiettivi e garantire la competitività dell'azienda. Questo sistema dovrebbe coprire dispositivi tecnici, database di informazioni e, naturalmente, gruppi di persone.
In condizioni di instabilità del mercato modernospesso prima degli argomenti di gestione c'è un problema problematico della produzione di prodotti economici. Questo è il motivo per cui i leader di tali società dovrebbero rispondere in modo tempestivo alla domanda effettiva del mercato e, allo stesso tempo, non ridurre significativamente la qualità dei prodotti. Solo se queste condizioni saranno soddisfatte si raggiungerà un equilibrio in tali indicatori come la competitività e la convenienza della produzione. In ogni momento il successo di ogni attività imprenditoriale dipendeva direttamente dalla qualità dei prodotti rispetto al prezzo.
Un approccio sistemico alla gestione può essere efficacemente implementato utilizzando l'esperienza mondiale in questo settore.
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