Reclamo su alloggi e servizi comunali: un campione. Come presentare un reclamo alla Procura della Repubblica

La denuncia sull'alloggio e sui servizi comunali è l'unico modo per far sì che la società di gestione e altri servizi pubblici svolgano i propri compiti. Come e dove scrivere e su cosa basare le tue affermazioni?

Sistema di comunicazione con i servizi pubblici

La fornitura di servizi comunali rientra nell'effetto di numerosi atti normativi, in particolare, relativi alla tutela dei diritti dei consumatori. La legislazione prevede il diritto di inviare alle aziende:

• reclami;
• reclami;
• dichiarazioni, ricorsi.

I reclami contengono indicazioni di violazioni,che sono comunicati all'organizzazione stessa. Una denuncia sull'alloggio e sui servizi comunali è una dichiarazione sulle azioni o l'inazione di un fornitore di servizi a un'organizzazione di supervisione o all'ufficio del pubblico ministero.

La terza categoria sono le offerte dei consumatori su questo o quel problema. Hanno un obiettivo diverso: ottenere alcune informazioni. Non sono collegati a situazioni di conflitto.

Comunicazione con fornitori di servizi e gestionela società dovrebbe essere registrata su carta. Con una compagnia senza scrupoli - questo è l'unico modo per fare affari. Una dichiarazione orale di una persona non dimostra il fatto della comunicazione con i dipendenti dell'organizzazione, tutto sembra diverso con i documenti. C'è una ragione per sentirsi più sicuri.

Quando si redigono atti, affermazioni, non è necessario informare in anticipo sulla tua prossima fase di azione. Sarà più difficile rimuovere tracce di inazione o cattiva gestione.

Dove scrivere

La denuncia su alloggi e servizi comunali è scritta in una delle istanze di vigilanza.

• supervisione degli alloggi;
• l'ufficio del pubblico ministero;
• Rospotrebnadzor.

Sicurezza energetica delle strutture, in particolare, l'alloggio - il soggetto di Rostechnadzor.

Per scrivere al Ministero delle Costruzioni vale la pena, se c'è qualche dubbio sulla legalità di ottenere una licenza dalla società di gestione.

Il sistema di controllo è costituito da diverse fasi. Le azioni del subordinato devono essere presentate al capo, quindi al funzionario successivo. Non puoi lasciare il problema allo stesso livello, quindi nessuno deciderà nulla esattamente.

Approcci alla scrittura

Condizioni di vita anormali costringono le personeaccumulano una quantità significativa di emozioni negative. È necessario gestire le applicazioni in modo tempestivo. La denuncia sull'alloggio e sui servizi comunali dovrebbe essere giustificata, altrimenti non avrà alcun effetto positivo.

Nel documento non c'è posto per le emozioni e le informazioni non necessarie, non legate al tema della scrittura. Inoltre, non si dovrebbe consentire un linguaggio offensivo o fare riferimento a qualcosa che non lo era.

Come prova sarà utile per scattare foto sulla fotocamera, foto. È più efficace rivolgersi a una moltitudine di inquilini a casa contemporaneamente, firmando sotto un'unica applicazione.

Azioni preparatorie

Denuncia - il risultato finale di azione contro la gestione o resursosnabzhayuschey Organization (società elettriche, servizi idrici, etc.).

Atti normativi sui servizi di renderingprevedere la possibilità di redigere atti di reclamo riguardanti la qualità e il volume dei servizi. Leggere documenti ufficiali non è una cosa facile da fare, soprattutto con sfumature tecniche. Ma si affidano a loro quando redigono atti e affermazioni. Ad esempio, le regole di approvvigionamento idrico, fornitura di energia elettrica - un intero livello di documenti che forniscono la regolamentazione del vasto mercato.

Scrivere con successo un reclamo su alloggi e servizi comunali significa riferirsi aagli atti ufficiali pertinenti. Se assumiamo inesattezze o errori, la dichiarazione non sarà presa in considerazione da nessuno, tranne che per il tribunale, e quindi solo con una certa probabilità.

Le lettere con documenti allegati, i riferimenti alla legislazione sono accettati e considerati più da vicino.

Gli ispettori hanno il diritto di chiedere spiegazioni,materiale aggiuntivo al fine di condurre una revisione contabile completa, ma pochi lo fanno. La ragione per la sincronizzazione e il volume immutata dei materiali in entrata, che devono essere elaborati. Il consumatore deve preparare con cura i suoi documenti. Se viene presa la denuncia per l'edilizia abitativa (un campione di lei) e viene inviata al tribunale senza alcuna prova, il richiedente sarà negato.

Il ruolo della procura nel sistema di controllo nell'ambito dell'edilizia abitativa e dei servizi comunali

Oltre a presentare le accuse in tribunale,interessi statali, persone non protette, c'è un compito per l'ufficio dell'accusatore di sorvegliare la legalità nello stato. Alcune organizzazioni e imprese sono controllate regolarmente, altre - come i reclami vengono ricevuti.

I documenti vengono inviati alla procura doporicevuto risposte da altre organizzazioni di controllo. Alla reception avvertono immediatamente che il documento sarà accettato, ma lo invieranno alla supervisione dell'alloggio o ad altra organizzazione, secondo la loro competenza, se prima non ci fossero appelli a questi casi. Il pubblico ministero non sostituisce altre autorità.

Una denuncia all'ufficio del pubblico ministero in materia di alloggi e servizi comunali è presa direttamente in considerazione dai suoi dipendenti, se il richiedente ha aggirato tutti i casi e ha allegato copie delle risposte.

Quali sono le azioni probabili se il materiale è considerato giustificato?

Presentazioni inviate con violazioni,che sono identificati e che, secondo l'autore, è necessario prendere per l'eliminazione. Un mese è dato per l'esecuzione, un organismo o un'organizzazione interessati ha il diritto di appellarsi alla presentazione.

Gli organismi che lavorano su base collegiale sono obbligati a riferire il giorno della sessione dedicata alle istruzioni del pubblico ministero.

Se scrivi alla società di gestione

I reclami riguardanti la società di gestione, l'alloggio e i servizi comunali sono fatti per una serie di motivi, la loro lista approssimativa:

• tariffe eccessive o l'imposizione di servizi non previsti dalla legge;
• problemi con l'approvvigionamento di calore, l'approvvigionamento idrico, il sistema energetico a casa;
• violazione del programma di lavori di riparazione;
• mancanza di pulizia regolare sulle scale;
• la spazzatura si accumula a causa di un'esportazione prematura;
• mancanza di illuminazione normale nelle aree comuni.

La società di gestione è responsabile per la proprietà comune, questo si riferisce alla pulizia dei locali appartenenti a tutti gli inquilini, la loro responsabilità è quella di mantenere il normale funzionamento delle reti interne.

La sanzione per mancata esecuzione delle funzioni, in conformità con il contratto e la legge, è una multa grave. Ignorare gli appelli degli inquilini rientra in tali cose.

Il confine tra le reti generali e le reti dell'appartamento - o nella posizione dei contatori di elettricità, fuori dall'appartamento o nella posizione dei riser.

La confusione nella responsabilità è una scusa per rifiutarecittadino nella domanda, anche se la legge richiede che la persona responsabile della violazione sia assicurata alla giustizia. I funzionari non si limitano ai limiti delle denunce e delle richieste dei cittadini. Hanno l'autorità di ricevere spiegazioni, documenti, materiali allo scopo di prendere decisioni sugli appelli dei cittadini.

La corte come ultima istanza

Nonostante il fatto che l'ordine dell'accusatore -documento obbligatorio per tutte le autorità e organizzazioni, non tutte le soddisfano. Resta solo da andare in tribunale. Un pubblico ministero ha il diritto di presentare una denuncia sull'alloggio e sui servizi comunali con una persona anziana o socialmente non protetta.

Le richieste sono avanzate sul ricalcolo dei debiti,lavoro, risarcimento per danni, se ha portato alla inazione della società. Ad esempio, un'alluvione in un appartamento a causa di un malfunzionamento delle reti comuni. Questo è ciò che i cittadini si rivolgono alle rivendicazioni.

Rappresentazioni giudiziarie giustificate - buoneassistenza per materiali del caso. La gente chiede: qual è il punto di andare in tribunale? La sua decisione è l'unico atto da applicare. E ignorarlo così come atti di altre autorità, non funzionerà.

Gli ufficiali giudiziari scriveranno sull'applicazione del cittadino necessariaimporto dal conto aziendale. Ciò può essere fatto trasferendo il titolo di esecuzione alla banca in cui si trovano i conti dell'impresa convenuta. Con gli obblighi di eseguire azioni specifiche più difficili, ma il sistema funziona.

Se applicare ad un avvocato

Come si scrive una denuncia sull'alloggio e sui servizi comunali? Un campione è allegato. Certo, con una semplice domanda è molto più facile non contattare un avvocato, ma fare tutto da solo.

Nello stesso posto, dove si desidera elaborare un grande arraymateriale normativo, sarà necessario l'aiuto di uno specialista, preferibilmente lavorando con gli affari delle abitazioni e servizi comunali. È anche difficile per un cittadino comune confrontare i contenuti di tutti gli atti, ma ce ne sono parecchi.

C'è un piccolo strato di persone in grado diStudiare la legislazione e difendere i diritti. Principalmente persone in pensione e persone che lavorano in campi correlati. Per il resto dei cittadini, è difficile persino scrivere una denuncia sull'alloggio e sui servizi comunali, l'esempio qui non aiuterà. Tutto ciò richiede tempo e impegno, che le persone semplicemente non hanno.