Restituzione della merce entro 14 giorni
Forse, ognuno di noi ha affrontato un simile problemasituazione: comprato una cosa, e a casa ha scoperto che non va bene. Il frigorifero non è incluso nell'apertura, la camicetta acquistata dal bambino si è rivelata ottima, e il ferro, donato per il compleanno di mamma, si è rivelato essere esattamente lo stesso di quello offerto da zia Klava. In generale, la situazione in cui l'acquisto non è stato necessario per un motivo o per un altro, di massa. Se il prodotto non costa nulla, la maggior parte si limiterà a rinunciare. E se il conto va a migliaia?
La legge consente il ritorno delle merci inper 14 giorni al negozio, se non si adatta a uno o agli altri parametri o semplicemente non gli piaceva. Perché è dato un tale periodo? In primo luogo, una persona può acquistare beni in un'altra città e ci vorranno diversi giorni per restituire e scambiare l'acquisto. In secondo luogo, come spesso accade con i regali, una cosa viene acquistata entro una certa data, e prima di quel momento giace semplicemente e non ottiene, e non prova.
Ecco perché è dato per un ritorno dei beni 14 giorni -in modo che una persona abbia il tempo di valutarla e tornare indietro. Tuttavia, spesso le persone cercano di abusare di questa legge. L'esempio più vivido al confine con la frode è la restituzione dei beni che erano in uso. Ad esempio, a volte ci vuole un vestito per una certa data, e non è molto desiderabile acquistarlo, ed è costoso, e puoi indossarlo solo una volta. Quindi cercano di restituire vestiti o beni usurati, che hanno usato da 10 a 13 giorni dopo l'acquisto. In questo caso, dovrebbe essere immediatamente stabilito che la legge consente il ritorno della merce entro 14 giorni solo se è nuova, completa, su di essa tutti i tag e le etichette sono state conservate. È molto facile scoprire che i prodotti sono stati usati, è molto facile indossare macchie sui vestiti, l'odore del sudore, se la cosa era nel lavaggio - l'odore della polvere. La tecnica può anche presentare graffi, macchie, macchie di detersivo o odore di cibo. Sulla base di tutti questi segni, il venditore ha il diritto di rifiutare l'acquirente in cambio.
In quale caso è impossibile restituire la merce entro 14 giorni?
- Se le merci sono classificate come cibo.
- Se è un rimedio cosmetico o profumato.
- Se le merci vengono distribuite in filmati diversi: tessuti, treccia, linoleum, tappeti, cavi e simili.
- Mezzi di igiene personale: spazzolini da denti, epilatori, macchine utensili, massaggiatori, parrucche.
- Preparazioni medicinali
- Merci destinate al trattamento o alla prevenzione di malattie - come bende, lenti a contatto, filamenti per pulire i denti.
- Gioielli e prodotti in metallo prezioso.
- Armi e munizioni.
- Veleni, pesticidi e prodotti chimici domestici.
- Biancheria intima e calzetteria
- Complessi di mobili, set completi e set.
- Animali.
- Piante.
- Pubblicazioni stampate non periodiche.
- Beni di consumo con periodi di garanzia stabiliti
Se i prodotti acquistati sono in questo elenco e quandoquesto è in buone condizioni, quindi è impossibile restituirlo secondo la legge. L'unica cosa che il venditore può fare concessioni e restituire denaro o scambiare una cosa come un gesto di buona volontà.
A proposito, la restituzione della merce entro 14 giorni viene effettuata con un assegno. Se è stato perso durante questo periodo, puoi dimostrare il fatto dell'acquisto presentando una testimonianza.
In questo caso, la merce deve essere sostituita da una simileil colore, la configurazione, la configurazione e le dimensioni che soddisferanno il consumatore. Cosa fare se non hai bisogno di un altro prodotto, ma hai bisogno di soldi? In questo caso, puoi insistere sul fatto che il prodotto giusto per la sostituzione non è in vendita. Ad esempio, chiedere esattamente lo stesso vestito, ma con bottoni in madreperla di colore blu, o un tavolo per 10 centimetri già (anche se i mobili sono già in misure standard). In altre parole, chiedere un prodotto sostitutivo che il venditore non può fornire in linea di principio. In questo caso, sarà semplicemente costretto a restituire l'intero importo entro una settimana.
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