"Assistente mobile di MTS". "Assistente mobile di MTS": costo del servizio

Gli abbonati degli operatori mobili sono molto rispettosi dei serviziself-service. Aiutano rapidamente e facilmente eseguire determinate azioni con una carta SIM e un numero di telefono. Ad esempio, vale la pena prestare attenzione a "Mobile Assistant MTS". Gli utenti non sanno sempre di cosa si tratta. Forse non è necessario? Diamo un'occhiata più da vicino a questo servizio.

descrizione

"Assistente mobile di MTS" è una specie diservizio, che è progettato per i clienti self-service. Con esso, è possibile trovare informazioni sui piani tariffari, ricevere i dettagli del conto, gestire i servizi a pagamento e gli abbonamenti, modificare le tariffe e molto altro ancora. Inoltre, questo servizio di volta in volta invia messaggi SMS agli abbonati con offerte vantaggiose. Quindi è un piacere lavorare con lei.

Ma alcuni utenti non sono molto spessoutilizzare "Mobile Assistant MTS." Le squadre USSD sono più popolari. E tutto questo perché la seconda opzione è completamente gratuita. A differenza del servizio "Mobile Assistant MTS". Il costo del servizio è di 60 rubli al mese. Non molto, ma se non si utilizzano gli abbonamenti e non si prevede di lavorare attivamente con le offerte dell'operatore, è meglio rifiutare questo servizio.

condizioni

L'assistente mobile ha alcune regole erestrizioni. Fortunatamente, non ce ne sono così tanti. Ricorda che tutte le chiamate a questo servizio sono gratuite quando sei all'interno della tua regione. Cioè, per la maggior parte degli abbonati sarà sufficiente pagare un canone mensile di 60 rubli e utilizzare tutte le possibilità.

Si prega di notare che alcuni servizi nel "Mobileassistente "pagato. Le richieste che si fanno, spesso vale qualcosa. Per esempio, un cambio di tariffa o collegare alcuni servizi a pagamento. saranno scritti l'importo specificato nella descrizione di una particolare opportunità. non comportano alcun costo.

"Assistente mobile di MTS" è un servizioOpzionale. Puoi cancellarlo in qualsiasi momento o riconnetterti. La disconnessione / connessione è assolutamente gratuita. Non ci sono restrizioni più significative.

attaccare

A MTS per collegare il servizio "l'assistente mobile"ci sono diversi modi. Allo stesso modo di abbandonarlo. Di recente, questa funzione è inclusa in tutti i piani tariffari per impostazione predefinita. E puoi immediatamente utilizzare tutti i servizi offerti dal servizio.

Se non ce l'hai, puoi contattarel'ufficio più vicino dell'operatore cellulare. Come connettere "MTS Mobile Assistant"? Per fare ciò, scrivere nell'ufficio di applicazione della comunicazione e consegnarlo al dipendente per la liquidazione. Una volta che l'applicazione è stata approvata, riceverai un messaggio che indica che il processo è stato completato con successo.

Recentemente, la popolarità sta guadagnandoregistrazione elettronica. Per fare questo, compilare un questionario speciale, che è possibile trovare sul sito Web MTS. Dopo averlo inviato via e-mail al tuo operatore. Soprattutto spesso questo metodo viene utilizzato dai clienti aziendali. Non appena la richiesta viene elaborata, riceverai una notifica della fine del processo.

La richiesta USSD ha anche un posto dove stare. "Assistente mobile MTS" è collegato con il comando * 111 * 23 #. Quindi è necessario inviare una conferma della richiesta. Tutte le istruzioni esatte ti arriveranno in un messaggio SMS. Di solito è sufficiente inserire il codice di attivazione del servizio e inviarlo al numero breve 111.

Facile navigazione

Il prossimo momento che tutti dovrebbero sapereabbonato, sono mezzi di navigazione veloce con il sistema offerto a noi oggi. Senza di esso, il lavoro con il servizio può richiedere molto tempo. Quali comandi rapidi offre "Assistente MTS mobile"? I dettagli dell'account, ad esempio, vengono attivati ​​tramite 11111. Si compone questa combinazione nel servizio, quindi si fa clic sul pulsante di chiamata dell'abbonato. Ti verrà mostrato un account sulla carta SIM. Algoritmo di azione corretto: imposta 111 - invia richiesta - componi 1 - invia - 1 - invia. I numeri indicati dopo 111 sono voci di menu nel servizio. Queste combinazioni aiutano a ridurre il tempo trascorso a lavorare con un assistente.

Inoltre, il pagamento su una carta di credito può ancheessere implementato tramite "Mobile Assistant". Componi 11121 e premi "Chiama". Quindi è meglio seguire le istruzioni sullo schermo. Possono essere diversi.

Il pagamento promesso è attivato con l'aiuto di 1113,informazioni sulle tariffe - 1117, blocco volontario - 1116. Vuoi sapere quale piano tariffario hai collegato? Quindi comporre 1114. Niente di complicato. In linea di principio, queste sono tutte le combinazioni più popolari che possono essere utilizzate. Se lo desideri, puoi studiare tu stesso il menu "Mobile Assistant". Tieni presente che questo processo richiede molto tempo. Dopotutto, devi vedere tutti i servizi di MTS sullo schermo.

sconnessione

Cosa fare se non vuoi più un amicoutilizzare il self-service a pagamento? Qui puoi consigliare solo una cosa - abbandonarla. In questo caso, dovrai attivare tutti i servizi solo tramite richieste SMS e comandi USSD. A proposito, queste opzioni attraggono maggiormente gli abbonati.

Come disabilitare "Mobile assistant of MTS"? Qui puoi scegliere tu stesso la soluzione. Per un cliente privato, sarebbe meglio chiamare l'operatore alle 0890 e informare sulle loro intenzioni. Lì riceverai rapidamente un'applicazione e completerai questo processo.

Ma i clienti aziendali preferisconoscegliere tra una visita personale all'ufficio MTS e inviare una richiesta elettronica. Nel primo caso, come per la connessione, dovrai compilare l'applicazione direttamente e restituirla al dipendente del negozio. Nel secondo, il questionario viene inviato direttamente via e-mail. Quindi attendi che la richiesta venga elaborata. Se vieni personalmente al telefono, la procedura richiede circa 10 minuti. In caso contrario, la disattivazione di "Mobile Assistant" può richiedere 1 giorno.

Opinioni sul servizio

Al servizio MTS di self-service dei clienti riceverecensioni abbastanza ambigue. Ad alcune persone piace, ma altre no. La stragrande maggioranza degli utenti preferisce comunque lavorare con "Mobile Assistant" come minimo. E se possibile, lascia perdere. Dopo tutto, come già menzionato, le richieste di SMS e i team USSD sono molto richiesti.

Ma in alcuni casi (specialmente in presenza diora) "Mobile Assistant" può essere utile. È sufficiente studiare il suo menu correttamente per navigare rapidamente durante il lavoro. Vuoi connettere questo servizio o no? Ogni abbonato decide in modo indipendente. Ma la maggior parte di "Mobile Assistant MTS" sembra superflua e inutile.