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Comunicazioni aziendali

Le comunicazioni commerciali sonostile di business ufficiale, diviso in forma orale e scritta. Una lettera scritta include una lettera commerciale, un curriculum, una domanda e un contratto. Forme comuni di comunicazione aziendale, relative alla tipologia orale, sono suddivise in colloqui di lavoro, riunioni, riunioni, conferenze, negoziazioni e altri incontri di lavoro. Dalla libera e rapida diffusione delle informazioni in uno stile di business, le relazioni di mercato dipendono direttamente. Attualmente, presentazioni, conferenze stampa, tavole rotonde, assemblee, mostre, fiere di nuovi beni e briefing sono abbastanza diffusi.

Tuttavia, la forma principale nella comunicazione aziendale oraleè un dialogo. La sua forma principale è la conversazione. Allo stesso tempo, la conversazione aziendale rimane la forma più comune di comunicazione aziendale. Nel processo di questo tipo di conversazione è possibile prendere in considerazione le questioni di lavoro, riparazione di ufficio o appartamento, l'attuazione della transazione e la semplice cooperazione.

La regola principale del dialogo è trasmettere le informazioni correttamente al partner. Fondamentalmente, nel fraintendimento delle informazioni ricevute, l'oratore stesso è da biasimare.

La comunicazione d'impresa è caratterizzata da generi così tradizionali: interviste, discorsi pubblici, consigli e commenti.

I generi specifici della comunicazione aziendale comprendono: discussione, discussione, dibattito, polemica e dibattito. Questi concetti sono gli elementi strutturali di riunioni, riunioni e conferenze.

Le comunicazioni aziendali dovrebbero essere aggiornaterequisiti di comunicazione. Questo, in primo luogo, la semplicità e la brevità della costruzione della frase o costruzione del discorso. In secondo luogo, l'uso del vocabolario colloquiale. In terzo luogo, il discorso dovrebbe essere organizzato logicamente ed è necessario tracciare la sequenza nell'istruzione degli argomenti.

Le comunicazioni commerciali sono sufficientiUno strumento efficace per raggiungere gli obiettivi dei partner. Durante i negoziati, usano la costruzione stilistica di frasi, frasi e frasi semplici.

Anche per ottenere i risultati necessari possono essere utilizzate tecniche psicotecniche come:

- dialogo immaginario (costruzione di un dialogo in modo tale che il partner sia fuorviato);

- esclamazione emotiva (maggiore attenzione al tema delle negoziazioni);

- un corso di domande-risposte (un esempio è una domanda retorica che fornisce supporto all'attenzione di un partner);

- eufemismi (più analoghi "soft" di parole dure, in grado di sostenere un'atmosfera benevola durante i negoziati e ridurre la manifestazione di emozioni negative).

Le comunicazioni commerciali nella comunicazione vocale dovrebbero essere orientate verso la necessaria reazione del partner, al fine di ottenere il vantaggio di cui è necessario aderire a tali regole:

- ciascun partner deve avere qualità personali di un uomo d'affari (fiducia in sé, conoscenza, competenza, capacità di valutare obiettivamente le informazioni);

- osservare la rilevanza (rilevanza e corrispondenza semantica tra la domanda e la risposta ricevuta);

- nel linguaggio degli affari dovrebbe esserci una normatività linguistica (frasi brevi, che formulano chiaramente un pensiero).

Anche durante trattative commerciali, partnerDovrebbero monitorare la correttezza del loro modo di parlare - non commettere errori nell'accento e nella pronuncia. È anche necessario seguire i "parassiti di parole", che molto spesso e impercettibilmente "entrano" nel nostro discorso. E, a volte, è molto difficile sbarazzarsi di queste parole: "come", "per così dire", "questo è il massimo".

Riassumendo ciò che è stato detto, possiamo dire che il rispetto di queste regole di comunicazione aziendale permetterà ai partner di soddisfare gli standard di un uomo d'affari.

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