Comunicazione: concetto, definizione, tipi, classificazioni e principi di base

Le persone non sono solo esseri biologici, ma anchepersonalità sociali. L'uomo non è soddisfatto solo con bisogni naturali e naturali. Oltre al desiderio di cibo, acqua, sonno, continuando una sorta tutti hanno bisogno di realizzare se stessi nella società. Vi troverete, il vostro "io" buttare fuori la loro energia e le competenze in qualcosa la gente vuole, di essere uno strumento utile, e in cambio ricevere un riconoscimento e un senso di soddisfazione personale. Questo è davvero importante per tutta l'umanità. Al fine di essere in compagnia, di stare con gli altri e esprimere i loro sentimenti, i pensieri, le idee, bisogno umano di comunicare. Communications si trovano ovunque, ovunque si trovino questa o quella persona, non importa ciò che l'industria o l'occupazione si è trovata è sempre necessario per incontrare persone, per istruirli o, al contrario, di adottare le loro idee.

Cos'è la comunicazione?

Ora nella lingua russa un sacco di nuovi,parole prese in prestito. Quindi il termine "comunicazione" ci è venuto dal latino communico, che in russo significa "comune", "comune". A questo proposito, si dice spesso che la parola "comunicazione" è sinonimo di comunicazione.

Questa è una situazione in cui 2 o più personeparlare su argomenti che sono familiari a entrambe le parti. Possono consigliare, argomentare, esprimere la loro opinione, ma l'interlocutore prende sempre queste informazioni e presenta una risposta reciproca sotto forma di comunicazione. Il concetto, i tipi di questo termine sono necessari per comprendere e correggere la comunicazione.

Struttura di classificazione

La comunicazione è un concetto complesso, maavere una propria struttura. Le comunicazioni possono essere divise in 2 grandi gruppi: organizzativo e interpersonale. Quest'ultimo consiste di formale e informale. Dai nomi dei sottogruppi diventa chiaro che ci sono comunicazioni che sono condotte secondo le regole, con l'intonazione necessaria, con una certa ufficialità inerente a questo o quell'evento. E ci sono informali, è così che comunichiamo con la nostra famiglia, i nostri amici, non osservando regole e regolamenti speciali, ma ci comportiamo in modo naturale e naturale.

Le comunicazioni organizzative possono essere suddivise inesterni, che avvengono tra l'organizzazione stessa e il suo ambiente esterno, oltre che interni, che si verificano all'interno dell'azienda tra divisioni e rami di potere diversi. Questo gruppo, a sua volta, è diviso in integrazione orizzontale, cioè comunicazione tra unità dello stesso livello e verticale, tra superiori e subordinati. Quindi, la comunicazione è un concetto che richiede il proprio approccio e comprensione specifici.

I termini principali della sfera delle comunicazioni

Concetti base di comunicazione:

1. La cultura del discorso è corretta, correttauso di elementi linguistici per la comunicazione. Ogni persona che si rispetti conosce e comprende come può e dovrebbe comportarsi in questa o quella situazione e quale comportamento è semplicemente inaccettabile.
2. La comunicazione vocale è l'uso accidentale o mirato delle strutture del linguaggio per esprimere la propria opinione e mantenere una conversazione.
3. Comportamento vocale - l'uso di determinati turni in situazioni diverse (al lavoro, in compagnia di amici, in famiglia, a scuola, ecc.)
4. Un discorso è composto da due elementi: la situazione di vita concreta, la situazione in cui si svolge la conversazione e direttamente la lingua stessa, dove si svolgono i negoziati.
5. L'attività linguistica è una sorta di influenza distaccata e propositiva sulle persone con l'aiuto del linguaggio.

Pertanto, la comunicazione è un concetto che include un intero insieme di strutture linguistiche coinvolte nello scambio di informazioni.

Il concetto di comunicazione

La comunicazione è un processo complesso e sfaccettatosviluppo e creazione di contatti tra le persone. È generato dalla necessità di attività congiunte e congiunte e comprende anche lo scambio di informazioni, elaborato da una strategia comune di interazione o comprensione.

Tipi di comunicazione

Esistono 2 tipi di comunicazione:

1. Verbale. Questa è una comunicazione in cui i contatti tra le persone avvengono attraverso parole, frasi. Questo è il tipo con cui ricorrono ogni giorno in forma orale o scritta, ma in qualche modo aggiungiamo suoni alle parole, e da loro creiamo intere affermazioni che riflettono i pensieri e le idee di ciascuno di noi.
2. Non verbale. Un mezzo per esprimere le loro emozioni in questo tipo di comunicazione è un tipo di azioni non verbali, come i gesti, le espressioni facciali, la postura umana, sguardi, il tono, l'ubicazione geografica e la distanza rispetto alla controparte e così via. Concetto e tipi di comunicazione non verbale - piuttosto un argomento interessante da esplorare. Dal momento che questi metodi di aiuto comunicazione a sentire l'interlocutore e fare un grande passo verso di lui.

Metodi di influenza dei partner nel processo di comunicazione

Nel processo di comunicazione, un involontariodominio di uno degli interlocutori. Può convincere il suo compagno in qualche modo o, al contrario, dissuadere, consigliare o condannare qualsiasi comportamento scorretto. Pertanto, nella scienza, ci sono 4 modi e metodi di influenza dei partner l'uno sull'altro:

1. L'infezione è una situazione in cui un involontario,suscettibilità inconscia di una persona a un particolare stato mentale. Cioè, quando il partner ti infetta letteralmente con la sua idea, eccetto per questo, smetti di vedere qualsiasi cosa.
2. Il suggerimento è irragionevole, propositivoinfluenza della persona sull'interlocutore. Spesso un tale metodo lo troviamo nei negozi, quando i venditori attaccano letteralmente i prodotti, dipingendo la loro dignità. Sebbene i vantaggi del prodotto potrebbero non essere sempre giustificati.
3. Persuasione: questo metodo di influenza è basato suQuesto, con l'aiuto di portare argomenti ragionati per ottenere l'accordo dalla persona che riceve informazioni. Cioè, non parole vuote, ma affermazioni fondate che contribuiscono all'adozione delle informazioni di cui hai bisogno.
4. Imitazione - al contrario di suggestioni e infezioniquesto metodo consiste nel fatto che non sta semplicemente accettando le caratteristiche esterne di un'altra persona, ma una specifica riproduzione dell'immagine del comportamento che viene dimostrata. Cioè, l'interlocutore cerca di diventare nella stessa posizione, così come parlare, si comporta come il suo partner. Spesso, un tale comportamento contribuisce all'emancipazione e alla persuasione dell'uomo.

Lo scopo del processo di comunicazione

Dovrebbe essere capito qual è l'intero ciclo, quandoil concetto di comunicazione è considerato. Il processo di comunicazione è lo scambio di informazioni. Può verificarsi tra un gruppo di persone o personalmente con un partner.

Se parliamo del concetto del processo di comunicazione, alloraL'obiettivo di questo processo è di trasmettere le informazioni necessarie affinché l'interlocutore comprenda ciò che è in gioco. Tuttavia, l'uso di alcuni turni di discorso non garantisce che il partner abbia compreso e accettato le informazioni.

Elementi di base del processo di comunicazione

Per raggiungere una comprensione reciproca tra gli interlocutori è necessario seguire i seguenti collegamenti dell'intero processo.

Ci sono quattro link:

1. Il destinatario è la persona che ascolta e percepisce direttamente tutte le informazioni.
2. Il flusso di comunicazione è il mezzo attraverso il quale questa informazione viene trasmessa.
3. Il messaggio è l'informazione che la persona vuole trasmettere al suo interlocutore.
4. Il mittente è la persona che invia e invia direttamente le informazioni necessarie al partner.

Pertanto, il concetto di comunicazione e il processo comunicativo indicano che sono elementi complementari di una struttura.

Le principali differenze tra comunicazione e comunicazione

Il concetto di comunicazione e comunicazione suggerisce che sono abbastanza simili e molti di noi non li distinguono nella conversazione. Tuttavia, queste parole non sono sinonimi, hanno una serie di differenze:

1. Nella comunicazione, al contrario delle comunicazioni, oltre a ricevere informazioni e condurre la sua analisi, anche il background emotivo e il contenuto reale dei dati sono importanti.
2. Il principale, la funzione principale della comunicazione èla creazione di contatti tra i partner, e nel caso di comunicazioni la cosa principale - per installare e scegliere metodi di comunicazione, vale a dire, scelgono un mezzo verbali o non verbali di espressione.
3. La comunicazione è un concetto più generale che include nella sua struttura il termine "comunicazioni".

conclusione

In conclusione, dovremmo menzionare il fatto chela comunicazione è un concetto sfaccettato che richiede un'attenta considerazione e studio per trasmettere le informazioni necessarie. Conoscendo tutte le sottigliezze di questo caso, puoi fornire all'interlocutore le informazioni di cui hai bisogno. Applicando diverse velocità del parlato, mezzi di comunicazione non verbali e tenendo conto del contenuto dei dati e del background emotivo dell'interlocutore, è possibile creare un ambiente ideale per il processo comunicativo. È necessario ricordare le regole e osservare la censura della comunicazione durante le trattative commerciali e, con un incontro personale e informale, puoi rilassarti ed essere te stesso. Ricordare e utilizzare tali regole elementari diventerà una garanzia di perfetta comunicazione amichevole e una conclusione affidabile e affidabile dei contratti.