Quali sono i requisiti di un hotel a 3 stelle

Ogni "stella" assegnata all'hotel, secondoStandard europei, è una misura del livello di servizio fornito dall'hotel ai suoi clienti. E anche se ci sono alcuni criteri comuni, ogni paese in Europa nomina alcune condizioni aggiuntive per i suoi hotel che differiscono dagli hotel di altri paesi. In questo articolo parleremo anche dei criteri generali che un hotel a 3 stelle dovrebbe soddisfare e prestiamo anche attenzione alle caratteristiche distintive degli hotel di questo livello in alcuni paesi.

Ogni hotel a 3 stelle riceve la sua valutazionegrazie al numero di stanze e posti in esse e alle loro dimensioni, nonché al comfort delle condizioni proposte. Nulla nella stanza dovrebbe impedire al cliente di adattarsi liberamente e organizzare le cose nel giusto ordine. In tale hotel, ci deve essere una doccia in ogni camera, dotata di acqua calda e fredda, asciugacapelli e altri servizi. La comunicazione telefonica funziona sia internamente che esternamente. L'ospite non dovrebbe avere problemi con le telefonate senza lasciare la stanza.

Classificazione dell'hotel 3 stelle grandi requisitiregali e attrezzature alberghiere. Ascensore in un albergo senza intoppi. E in alcuni di essi v'è anche un ascensore speciale del trasporto. I servizi dell'hotel devono avere, oltre alla sala da pranzo, dove si nutrono tutti gli ospiti, anche un ristorante e bar, che dovrebbe essere un passaggio interno per i clienti e un ingresso separato per il personale. Negli alberghi di questa classe in generale offrire il servizio e utilizzare il mini-bar o, per esempio, può portare una "colazione a letto", ovviamente, a pagamento.

L'hotel presta particolare attenzione a 3 stellesicurezza dei suoi clienti. Deve avere un'illuminazione di emergenza e metodi di approvvigionamento di energia di riserva, allarme antincendio. E in alcuni paesi negli hotel di questa classe viene installato un generatore statico per la riproduzione di energia in caso di interruzione di corrente imprevista.

Grandi esigenze di un hotel a 3 stellepresentato al livello dei partecipanti. Per non parlare di buona volontà, pazienza e moderazione, quelli di loro che sono in contatto con le persone che vivono in hotel sono tenuti a conoscere almeno due lingue internazionali parlate dai clienti. Inoltre, se l'hotel spesso ferma le persone che vivono nella regione in cui si trova l'hotel, non parlano queste lingue, quindi i requisiti obbligatori per il personale includono la possibilità di spiegare nel dialetto locale. I libri di medicina, indossando le uniformi con un badge personale, sono requisiti che includono necessariamente una classificazione in hotel a 3 stelle.

Ora un po 'di quelle caratteristiche che hanno le caratteristiche di un hotel a 3 stelle in alcuni paesi popolari per i turisti.

In Francia, gli hotel a 3 stelle si trovano apalazzi antichi e hanno una vasta gamma di servizi con una piscina, due volte pulizia della camera. Negli hotel di 3 stelle in Olanda, una doccia personale è obbligatoria nelle camere. È possibile scegliere camere per fumatori e non fumatori, con un letto supplementare per bambini. I servizi aggiuntivi includono Internet wireless. In Turchia, l'hotel a 3 stelle tranne il bagno e il bagno è dotato di TV e aria condizionata. D'accordo che in un paese così caldo è molto importante.

Va notato che la divisione di hotel in tipi diil numero di stelle, ancora molto condizionale. In diversi paesi, il livello di servizio negli hotel dello stesso tipo è molto diverso. Pertanto, se stai partendo per un viaggio, chiedi al gestore dell'agenzia di viaggi le condizioni di residenza in questo o quell'hotel. Basta affidarsi a "stellato" significa rischiare i comfort che ci mancheranno durante un soggiorno in un paese straniero. I manager esperti ne sono a conoscenza e concordano in anticipo su dove vivranno i turisti.