Metodi per risolvere i conflitti

Il mondo moderno con il suo ritmo di vita non puòfare a meno dei conflitti di interesse e la capacità di risolverli adeguatamente dovrebbe diventare obbligatoria per ogni persona. Il conflitto è un confronto tra le parti consapevoli della differenza nei loro obiettivi. Questa comprensione è molto importante se giudicata dal punto di vista dei moderni metodi di risoluzione delle situazioni problematiche che tendono alla non-violenza. I metodi non violenti di risoluzione dei conflitti portano a un accordo tra le parti opposte, tenendo conto degli interessi di ciascuna di esse.

Negli anni '70, gli scienziati hanno prestato più attenzioneproblemi di governance, regolamentazione e contenuto degli scontri di interessi, ma la modernità richiede una maggiore enfasi sulle tecnologie di prevenzione e risoluzione.

Quali metodi di risoluzione dei conflitti esistono

Ad oggi, ci sono molti modirisolvendo le situazioni problematiche, prenderemo in considerazione le principali. I metodi di gestione dei conflitti, di norma, sono legati al concetto di impatto (regolamento), lo stesso approccio che implica cooperazione e compromesso - con il concetto di permesso.

Se viene scelto un metodo di regolazione, il risultatol'opposizione delle parti è una situazione in cui ognuno di loro rimane per interessi personali, costringendo il contrario ad agire contro il proprio. Il risultato di tale confronto può essere solo la perdita di una delle parti, a volte entrambe le cose. La coercizione con cui è associato il metodo normativo porta al fatto che le parti coinvolte nella collisione non possono continuare la relazione.

Tali metodi di risoluzione dei conflitti hannocarenze in qualsiasi situazione, sia che si tratti di un sistema "vinci-perdere" o "perdere-perdere". Quando si sceglie un certo schema, gli avversari scelgono quello in cui verrà diretta l'energia.

Nello schema "vincere-perdere", l'energia viene inviatanon risolvere il conflitto in quanto tale, ma uno contro l'altro. Quando si sceglie uno schema "loss-lose", i problemi vengono evitati o si tenta di risolverli con un compromesso.

Metodi di risoluzione dei conflitti integraticooperazione, permettono di fermare lo scontro attraverso l'interazione diretta delle parti, o con l'aiuto della partecipazione di una terza parte. I partecipanti analizzano le cause e il contenuto dei disaccordi, cercando di massimizzare la convergenza delle posizioni e raggiungere un accordo alla luce di tutti gli interessi. Questo metodo è più preferibile, in quanto nessuna delle due parti ottiene vantaggi e le loro relazioni possono continuare a svilupparsi su una base solida.

Questo metodo si basa sulle negoziazioni. In realtà, la preparazione di questi stessi negoziati è già una risoluzione parziale del conflitto, include:

• preparazione del piano;
• realizzazione del programma concepito;
• adempimento da parte di entrambe le parti degli accordi accettati.

Ogni fase di questo processo comporta la soluzione di problemi specifici, la cui totalità porta a una soluzione efficace del problema che è sorto.

Come imparare a risolvere i conflitti

Qualsiasi situazione difficile può essere risolta conperdite minime per tutte le parti interessate. In questo eccellente aiuto sarà un allenamento speciale per la risoluzione dei conflitti. Il suo obiettivo è insegnare metodi efficaci di comportamento personale adeguato.

La formazione aiuterà a capire che il conflitto èOK. L'intera anormalità di ogni conflitto di interessi sta nel fatto che la sua decisione è lasciata alla deriva. La pratica dell'allenamento permetterà ai partecipanti di capire quali sono i segni del conflitto: disaccordo verbale, mancanza di comunicazione aperta, conservazione della distanza, pensieri negativi sull'avversario, sospetto e sfiducia.

Esistono alcuni metodi per gestire le situazioni problematiche:

• scarico emotivo;
• uscire dal conflitto senza vincitori e vinti;
• estrazione dalla situazione di beneficio e altri.

Visitando la formazione, puoi fare una fotografia su come risolvere correttamente eventuali conflitti che si presentano, che non possono essere evitati con il ritmo moderno della vita.