Comunicazione nell'organizzazione

Un buon affare è difficile da costruire. Il punto è che è necessario non solo scegliere la direzione del business, effettuare gli investimenti giusti, registrarsi e così via, ma anche organizzare tutto in modo che i dipendenti possano interagire normalmente tra loro, diffondere le informazioni necessarie.

La gestione delle comunicazioni nell'organizzazione èLa domanda che ogni leader dovrebbe conoscere a fondo. Oggi molta attenzione è rivolta a questo. La concorrenza di mercato è molto ampia, il che significa che solo le imprese più organizzate possono sopravvivere.

Comunicazione nell'organizzazione

Di cosa stiamo parlando? Informazioni sulle modalità di trasferimento delle informazioni. Probabilmente, non approfondire l'idea di quanto sia importante la velocità per il normale funzionamento della compagnia, poiché è tutto così ovvio.

I tipi di comunicazione nell'organizzazione sono diversi. Se prendiamo il criterio strutturale-gerarchico della divisione, allora si dovrebbe dire che sono verticali o orizzontali. Orizzontali sono collegati allo scambio di informazioni a un livello - cioè, le persone che occupano le stesse posizioni, comunicano reciprocamente le informazioni necessarie per il normale funzionamento dell'impresa. Qual è la comunicazione verticale nell'organizzazione? Questa è l'interazione di subordinati e leader. Qui tutto si basa sul trasferimento di rapporti sul lavoro svolto, dando incarichi, suggerimenti, spiegazioni, appelli e così via.

In attività di gestionecomunicazione interpersonale. In questo caso è necessario che i soggetti di comunicazione siano in contatto diretto. La comunicazione interpersonale è associata a determinate barriere soggettive. Spesso derivano dall'atteggiamento negativo delle parti l'un l'altro. Inoltre, non dimenticare che tutte le persone percepiscono le stesse informazioni in modi diversi. Non si tratta solo di barriere semantiche, ma anche dell'atteggiamento emotivo delle persone verso determinati problemi.

Il grado di formalizzazione è un altro criterio di divisione. Si tratta di standardizzare la relazione tra destinatari e comunicatori. Nelle organizzazioni, di regola, sono regolati dalle norme, dai regolamenti, dalle regole, dagli statuti adottati. L'osservanza di tutto ciò porta al fatto che l'impresa opera in modo coordinato e la disciplina è di alto livello. Certamente, le comunicazioni formali nell'organizzazione creano alcune barriere tra i dipendenti, ma i loro benefici sono davvero grandiosi. Si noti che oggi alcune imprese moderne stanno cercando di semplificarle.

Comunicazione informale inorganizzazione. Molto spesso sono finalizzati a soddisfare le esigenze di individui o gruppi sociali. Le relazioni informali nella maggior parte dei casi sono gerarchiche, possono essere sia orizzontali che verticali.

La comunicazione nell'organizzazione è anche non verbale e verbale. Il verbale, a sua volta, è diviso in orale e scritto.

L'efficacia della comunicazione dipende in larga misura dalorganizzazione interna dell'impresa, da persone che occupano posizioni manageriali in esso. Il sistema di notifica e trasmissione di informazioni deve funzionare senza problemi. Perché ci sono problemi? Le ragioni sono diverse. Possono anche essere correlati al fatto che i dipendenti non sono interessati a svolgere il proprio lavoro nel modo più efficiente possibile e che le modalità di trasferimento delle informazioni non vengono elaborate.

La gestione della comunicazione è qualcosa, con l'aiuto dicosa stanno cercando oggi di risolvere determinati problemi di comunicazione nell'organizzazione. Sì, il successo può davvero essere raggiunto solo con l'aiuto di determinate conoscenze, metodi e tecniche. Un manager moderno è una persona che sa davvero come organizzare un processo di lavoro.