La comunità è ... Il concetto di base della comunità. Che ruolo gioca il community manager?

La comunità è un gruppo separato di persone cheuniti da interessi e hobby comuni. Comunicano tra loro via Internet. Ogni membro della comunità ha un obiettivo, una vista e un'opinione specifici. Nella maggior parte dei casi, coincidono con quelli degli altri partecipanti. Il compito principale di una tale comunità virtuale è la comunicazione.

Cos'è questa associazione?

La comunità è una definizione molto simileal termine "comunità". Alcune persone confondono costantemente questi due concetti. Ma c'è una differenza significativa tra loro. La parola "comunità" può caratterizzare in modo accurato e corretto un particolare gruppo di persone che vivono nella stessa area. Gli obiettivi della loro associazione possono essere l'organizzazione del processo di produzione, la creazione di un blog o forum, l'elaborazione della terra.

La comunità è la connessione di una persona con altre persone. Ora la posizione geografica del partecipante e l'area della sua residenza non contano. Particolare attenzione è rivolta agli interessi e agli hobby comuni. Le persone comunicano con l'aiuto dello spazio online. I partecipanti corrispondono a social network, forum, blog o chat.

Come posso creare una community?

Per organizzare la società, è necessarioconsiderare diverse condizioni di base. Per questo, assolutamente tutti i partecipanti devono avere interessi, obiettivi, compiti e bisogni comuni. Inoltre, prenditi cura di una risorsa permanente a cui un singolo gruppo di persone avrà accesso illimitato. Connettersi alla rete può essere 24 ore su 24, quando c'è un desiderio e tempo libero. Di grande importanza è la capacità di trovare un linguaggio comune, al fine di comunicare tra loro. La community "Steam", ad esempio, è una piattaforma separata che apre opportunità di comunicazione per i partecipanti che hanno un argomento di conversazione comune. I singoli gruppi di solito sono chiaramente separati e hanno un certo numero di membri. Gli scienziati hanno scoperto che ogni persona in una tale comunità può ricordare fino a 140 partecipanti e mantenere i loro nomi nella propria testa.

L'uso della comunità nella vita moderna

Grazie a tecnologie in costante sviluppo, inbusiness moderno è abbastanza attivamente utilizzato comunità "Steam". Con il suo aiuto, gli uomini d'affari promuovono i propri prodotti, beni e servizi. Recentemente sul territorio della Federazione Russa c'era una posizione come manager di comunità. Le persone che hanno fondato questo tipo di movimento, sono stati i creatori di interessanti giochi online. Questa professione è stata riconosciuta valida nel 2007. Se ci sono più di 140 partecipanti nella comunità, allora formano un insieme, la principale differenza dei quali è l'assenza di connessioni. Queste sono persone normali che si trovano nella stessa comunità. Possono guardare lo stesso film o giocare a giochi d'azzardo interessanti. L'età dei partecipanti non è limitata.

Chi è il community manager?

Oggi, un gran numero di persone con generalegli interessi preferiscono comunicare nelle comunità e nei forum. La comunità è un gruppo che si è unito a causa degli interessi comuni dei suoi partecipanti. Ecco perché è stato introdotto un nuovo post. Community Manager è una professione in sviluppo attivo. La persona in questa posizione è responsabile della creazione del marchio, del suo ulteriore sviluppo, dell'autogestione e della comunicazione con gli altri partecipanti.

Nel 1990 furono notati i primi segni di lavoromoderatori online. La principale differenza tra il gestore della comunità e il moderatore è la pubblicità della professione di quest'ultimo. Queste persone possono esprimere la propria opinione e il proprio punto di vista, essere personalmente presenti durante lo svolgimento di eventi online. I manager devono necessariamente supportare gli utenti e stare dalla loro parte.

Le aziende che possiedono grandigiochi online, prima di tutto prendersi cura della presenza di manager che hanno lavorato sulla piattaforma "Steam" -komyuniti. Hanno fatto tutto il possibile per i manager in grado di comprendere le esigenze e le necessità di una particolare comunità. La gente in questa posizione in tempo per risolvere i loro conflitti e leader emergenti si sono riuniti per formare un piano d'azione. Secondo questo schema, il portale del gioco è stato sviluppato.

I compiti principali del community manager

La comunità è un'attività che richiedeattenzione costante da parte del manager. La persona in questa posizione dovrebbe diventare portatrice dell'idea del marchio promosso dalla società in cui lavora. Il manager dovrebbe essere impegnato nella formazione o nella definizione di un atteggiamento leale verso i beni o il servizio da parte dei clienti. Coinvolge i membri della comunità nella comunicazione per discutere il marchio di una determinata azienda. Il responsabile della comunità deve prima redigere un piano e uno schema per ulteriori discussioni. Segue l'ordine nel gruppo e presenta argomenti interessanti per la comunicazione.

La comunità "Comfort Town", ad esempio, rappresentaun piccolo social network in cui comunicano diversi investitori. I manager monitorano la comunicazione sul forum e rispondono a tutte le domande di interesse per gli utenti.